中国银保监会消费者权益保护局发布《关于平安银行电销实物产品业务侵害消费者合法权益案例的通报》

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　　【财新网】

　　发布机构：银保监会

　　发布日期：2021年05月11日

　　近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第8号通报《关于平安银行电销实物产品业务侵害消费者合法权益案例的通报》（以下简称《通报》），通报了平安银行与第三方合作电话销售实物产品业务侵害消费者合法权益的案例。

　　《通报》指出，自2020年以来，监管系统接收到消费者对平安银行信用卡中心电销实物产品业务的举报投诉显著上升，反映问题主要集中在银行电销时进行不实宣传、以赠品名义销售产品、未经消费者同意擅自扣划资金并进行消费分期等方面。