“双11”消费维权舆情分析报告

　　【财新网】

　　发布机构：中国消费者协会

　　发布日期：2020年11月20日

“双11”消费维权舆情分析报告

　　化身“双节棍”的2020年“双11”不负市场厚望、释放惊人潜力。

　　国家邮政局数据显示，11月1日—11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

　　央行数据则显示，“双11”期间，网联、银联共处理网络支付业务22.43亿笔、金额1.77万亿元，同比分别增长26.08%、19.60%；11日当天，合计最高并发量10.9万笔/秒，同比增长26.19%，创历史新高。